معلومات مهمة

يرجى إلغاء حجزك قبل موعد الحصة بـ12 ساعة على الأقل. في حال الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور، تُخصم حصة واحدة من باقتك. شكرًا لتفهمك ومساهمتك في توفير أفضل تجربة للجميع.

لضمان تجربة أكثر راحة ونظافة، نوصيك بإحضار سماعاتك اللاسلكية الخاصة. كما تتوفر سماعات سولو فلو للإيجار بقيمة 1 ريال عُماني لكل جلسة.

1. 1اطلبي مشروبك قبل موعد الاستلام بـ20 دقيقة على الأقل. عند وصولك يكون جاهزًا، ونضيف الثلج والرغوة فقط. في الأيام المزدحمة قد تستغرق هذه الخطوة الأخيرة أكثر من 10 دقائق.
2. 2اضغطي «أنا في الخارج» فقط بعد وصولك فعلًا. إذا خرجنا ولم نجدك، يذوب الثلج ونعيد تحضير الطلب بعد بقية السيارات المنتظرة.
3. 3أدخلي رقم لوحة سيارتك بشكل صحيح. نسلّم الطلب فقط بعد مطابقة رقم اللوحة.
4. 4إذا اختفت صفحة الطلب ولم تتمكني من إخبارنا بوصولك، أرسلي لنا رقم طلبك ورقم اللوحة عبر واتساب.
5. 5في أوقات الذروة لا يمكننا استقبال الطلبات المستعجلة. نخدم الجميع بأسرع ما يمكن مع الحفاظ على الجودة. شكرًا لصبرك.